KI-Agenten – Anfänger
Verstehen, was Agenten tun – und sie sicher im Betrieb einsetzen
KI-Agenten erledigen Aufgaben in mehreren Schritten und nutzen dafür Werkzeuge wie Suche, E-Mail oder Ticketsystem. In diesem Kurs lernst du, was einen Agenten von einem Chatbot und einem festen Workflow unterscheidet, wie die Agenten-Schleife funktioniert und wo Agenten im Betrieb helfen – und wo nicht. Du lernst den sicheren Umgang (Freigaben, knappe Rechte, Prompt Injection, Datenschutz, Verantwortung, Kennzeichnung), formulierst gute Aufträge, prüfst Ergebnisse kritisch, ordnest Agententypen ein und planst am Ende einen eigenen Agenten für deinen Betrieb – ohne Code (Fachstand: Oktober 2026).
Lernpfad
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01
Was sind KI-Agenten?
Chatbot, Workflow oder Agent? Du lernst die Agenten-Schleife, Tools, typische Einsatzfälle im Betrieb und die Grenzen von Agenten kennen.
- Chatbot, Workflow oder Agent? Drei Arten, KI einzusetzen – und die eine Frage, an der du sie unterscheidest: Wer bestimmt den Ablauf? 10 Min.
- Die Agenten-Schleife und ihre Werkzeuge Wahrnehmen, planen, handeln, prüfen – so arbeitet ein Agent Runde für Runde, und so kommen Tools ins Spiel. 12 Min.
- Wo Agenten im Betrieb helfen – und wo nicht Typische Einsatzfälle, vier Prüffragen vor dem Einsatz und die Grenzen, die jeder Agent hat. 10 Min.
- T Modultest: Was sind KI-Agenten? Zeig, was du kannst: 8 Aufgaben zu Workflow und Agent, Agenten-Schleife, Tools und Einsatzgrenzen. Test
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02
Agenten sicher nutzen
Freigaben, knappe Rechte, Prompt Injection, Datenschutz, Verantwortung und Kennzeichnung: So setzt du Agenten im Betrieb verantwortungsvoll ein.
- Mensch in der Schleife und knappe Rechte Folgenreiche Aktionen brauchen eine Freigabe, und jeder Agent bekommt nur so viele Rechte, wie seine Aufgabe verlangt. 11 Min.
- Prompt Injection und Datenschutz Versteckte Anweisungen in fremden Inhalten verstehen, die gefährliche Dreierkombination erkennen und Daten sparsam einsetzen. 12 Min.
- Verantwortung und Kennzeichnung Wer für Agenten-Ergebnisse geradesteht und was die EU-KI-Verordnung zur Kennzeichnung verlangt. 10 Min.
- T Modultest: Agenten sicher nutzen Zeig, was du kannst: 8 Aufgaben zu Freigaben, Rechten, Prompt Injection, Datenschutz und Verantwortung. Test
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03
Agenten im Arbeitsalltag einsetzen
Aufträge so formulieren, dass ein Agent sie gut erledigt, Ergebnisse kritisch prüfen und die wichtigsten Agententypen einordnen: Recherche, Browser, Office-Assistenten und Coding.
- Aufträge an einen Agenten formulieren Ein guter Auftrag nennt Ziel, Kontext, Grenzen, gewünschtes Ergebnis und Abnahmekriterien und erlaubt Rückfragen. 12 Min.
- Ergebnisse prüfen: Halluzinationen, Quellen, Stichproben Wie du Agenten-Ergebnisse kritisch gegenliest: Quellen öffnen, Stichproben ziehen, zu zweit prüfen und im Zweifel verwerfen. 12 Min.
- Agententypen im Überblick Recherche-, Browser-, Office- und Coding-Agenten: wofür welcher Typ taugt und welches Risiko er mitbringt. 11 Min.
- T Modultest: Agenten im Arbeitsalltag Zeig, was du kannst: 8 Aufgaben zu Aufträgen, Prüfen von Ergebnissen und Agententypen. Test
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04
Einen eigenen Agenten planen – ohne Code
Vom Steckbrief über Anweisungen und Wissensquellen bis zu Rechten, Tests und Betrieb: So planst du einen Agenten für deinen Betrieb, ohne eine Zeile Code zu schreiben.
- Der Agenten-Steckbrief Zweck, Nutzer:innen, Aufgaben, Nicht-Aufgaben und Erfolgskriterium: ein Steckbrief macht aus einer Idee einen planbaren Agenten. 12 Min.
- Anweisungen und Wissensquellen Gute Anweisungen mit Rolle, Regeln, Ton und Eskalation, und Wissensquellen, in denen der Agent nachschlägt, statt zu raten. 13 Min.
- Werkzeuge, Rechte und Freigaben festlegen Mit einer Rechte-Matrix legst du fest, welche Aktionen der Agent automatisch ausführt, welche nur mit Freigabe und welche nie. 12 Min.
- Testen, abnehmen und betreiben Testfälle inklusive Grenz- und Missbrauchsfällen, Abnahme mit Pilotphase, Feedback, Kosten und klare Verantwortung im Betrieb. 12 Min.
- Praxisaufgabe: Dein Agenten-Steckbrief Du planst einen Agenten für deinen Betrieb: Steckbrief, Anweisungen, Wissen, Rechte-Matrix und Testfälle. 25 Min.
- T Modultest: Einen eigenen Agenten planen Zeig, was du kannst: 8 Aufgaben zu Steckbrief, Anweisungen, Wissensquellen, Rechten und Testen. Test