Ausbildung
3 Jahre · 22 Module
Ausbildung Kaufmann/Kauffrau für Digitalisierungsmanagement
Drei Ausbildungsjahre von LF 1 bis LF 12: Prozesse, Daten und digitale Geschäftsmodelle, gezielt auf AP1 und AP2 vorbereitet
Der komplette Lernpfad durch die Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (KDM), orientiert an der Ausbildungsverordnung von 2020 (DigiManKflAusbV), am KMK-Rahmenlehrplan (Lernfelder 1–12) und an der gestreckten Abschlussprüfung: Teil 1 „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes“, Teil 2 mit der betrieblichen Projektarbeit „Digitale Entwicklung von Prozessen“ (50 %), „Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells“, „Kaufmännische Unterstützungsprozesse“ und WiSo. Die Lernfelder 1–9 teilst du mit den Kaufleuten für IT-System-Management (LF 1–6 auch mit den anderen IT-Berufen). Danach geht es um Kosten und Preise (LF 10), Informationen und Daten aufbereiten (LF 11) und das Unternehmen digital weiterentwickeln (LF 12). Prüfungstermine und Fristen bestätigt immer deine IHK (hier: IHK Mittleres Ruhrgebiet).
Lernpfad
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01
Betrieb, Rolle & Lernen lernen
Wie dein Ausbildungsbetrieb aufgebaut ist, welche Rechte und Pflichten du als Azubi hast und wie du so lernst, dass es hängen bleibt.
1. Ausbildungsjahr LF 1 Prüfung: AP1+AP2- Dein Betrieb: Rechtsform und Aufbau Rechtsformen und ihre Haftung unterscheiden, ein Organigramm lesen und Märkte einordnen – damit du weißt, wo du im Betrieb stehst. 12 Min.
- Ausbildung: Deine Rechte und Pflichten Was im Ausbildungsvertrag steht, was das Berufsbildungsgesetz dir und deinem Betrieb vorschreibt und was in Probezeit und Kündigung gilt. 12 Min.
- Ausbildungsnachweis und Lernstrategien Wie ein aussagekräftiger Ausbildungsnachweis aussieht und welche Lernstrategien nachweislich wirken – von Abrufen bis Verteilen. 12 Min.
- T Modultest: Betrieb, Rolle & Lernen lernen 7 Aufgaben zu Rechtsform, Organigramm, Ausbildungsrecht und Lernstrategien. Test
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02
Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
Vom Kundengespräch zur Konfiguration: Bedarf ermitteln, Hardware und Software auswählen, Angebote vergleichen, Kaufvertrag und Vertragsstörungen verstehen und im IT-Alltag sicher rechnen.
1. Ausbildungsjahr LF 2 Prüfung: AP1- Bedarf ermitteln und Hardware auswählen Aus dem Kundenwunsch eine Anforderungsliste machen, Hardware-Komponenten bewerten und den Stromverbrauch eines Arbeitsplatzes berechnen. 13 Min.
- Software-Lizenzmodelle Lizenzmodelle unterscheiden und das passende zum Bedarf wählen. 8 Min.
- Angebote vergleichen: Bezugspreis und Nutzwertanalyse Angebote über den Bezugspreis vergleichen und mit der Nutzwertanalyse begründet entscheiden. 10 Min.
- Rechnen im IT-Alltag Speichereinheiten umrechnen, Übertragungszeiten bestimmen und einen Angebotspreis mit Zuschlägen und Umsatzsteuer kalkulieren. 13 Min.
- Kaufvertrag und Vertragsstörungen Wie ein Kaufvertrag zustande kommt und welche Rechte du bei mangelhafter Lieferung, Liefer- und Zahlungsverzug hast – mit den aktuell geltenden Fristen. 15 Min.
- T Modultest: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten 8 Aufgaben zu Hardware, Lizenzen, Angebotsvergleich, Kaufvertrag und Rechnen im IT-Alltag. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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03
Clients in Netzwerke einbinden
Schichtenmodelle, IPv4 und Subnetting, IPv6, DHCP und DNS: So kommt ein Client ins Netz – und so findest du den Fehler, wenn es nicht klappt.
1. Ausbildungsjahr LF 3 Prüfung: AP1+AP2- Schichtenmodelle: OSI und TCP/IP Mit den Netzwerkschichten ordnest du Geräte, Protokolle und Adressen ein – und suchst Fehler systematisch von unten nach oben. 11 Min.
- IPv4-Adressen und Subnetting IPv4-Adressen, Subnetzmaske und private Bereiche verstehen – und ein Netz in gleich große Subnetze teilen. 14 Min.
- DHCP, DNS und IPv6: So kommt der Client ins Netz Wie ein Client automatisch seine Adresse bekommt, Namen auflöst und wie IPv6-Adressen aufgebaut sind – plus die wichtigsten Diagnosebefehle. 14 Min.
- T Modultest: Clients in Netzwerke einbinden 8 Aufgaben zu Schichten, Subnetting, DHCP, DNS und IPv6. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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04
Schutzbedarf & Datenschutz
Von den Schutzzielen über die Schutzbedarfsfeststellung nach BSI IT-Grundschutz bis zu Maßnahmen und DSGVO-Grundsätzen: So schützt du Informationen im Betrieb angemessen.
1. Ausbildungsjahr LF 4 Prüfung: AP1+AP2- Schutzziele, Bedrohungen und Risiko Die drei Schutzziele der Informationssicherheit unterscheiden und Bedrohung, Schwachstelle, Schaden und Risiko sauber auseinanderhalten. 10 Min.
- Schutzbedarf feststellen nach BSI Mit den Kategorien normal, hoch und sehr hoch den Schutzbedarf von Anwendungen und Systemen begründet festlegen – inklusive Maximumprinzip. 13 Min.
- Schutzmaßnahmen und DSGVO-Grundsätze Passende technische und organisatorische Maßnahmen auswählen, Backup-Arten unterscheiden und die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung anwenden. 12 Min.
- T Modultest: Schutzbedarf & Datenschutz 8 Aufgaben zu Schutzzielen, Schutzbedarf, Maßnahmen und DSGVO. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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05
Programmieren: Grundlagen
Variablen, Datentypen, Kontrollstrukturen und Funktionen – mit Kotlin-Beispielen, Pseudocode und dem Schreibtischtest als Werkzeug, um Programme zu verstehen und zu prüfen.
1. Ausbildungsjahr LF 5 Prüfung: AP1+AP2- Variablen und Datentypen Variablen anlegen, Datentypen unterscheiden und typische Stolperstellen wie die Ganzzahldivision sicher vorhersagen – in Pseudocode und Kotlin. 11 Min.
- Kontrollstrukturen und Schreibtischtest Verzweigungen und Schleifen in Pseudocode und Kotlin lesen, schreiben und per Schreibtischtest von Hand nachvollziehen. 13 Min.
- Funktionen, Fehlerarten und Werkzeuge Wiederverwendbare Funktionen mit Parametern und Rückgabewert schreiben, Fehlerarten unterscheiden und Programmierwerkzeuge einordnen. 14 Min.
- T Modultest: Programmieren – Grundlagen 8 Aufgaben zu Variablen, Kontrollstrukturen, Funktionen und Werkzeugen. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus früheren Modulen – so bleibt er frisch. Test
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06
Daten verwalten: Datenbanken & SQL-Basis
Wie Daten in Tabellen organisiert werden: Schlüssel, Beziehungen, ER-Modell und deine ersten SQL-Abfragen im Playground.
1. Ausbildungsjahr LF 5 Prüfung: AP1+AP2- Tabellen, Schlüssel und Beziehungen Wie eine relationale Datenbank Informationen in Tabellen ordnet, warum Redundanz Ärger macht und wie Schlüssel Tabellen verbinden. 11 Min.
- Vom ER-Modell zu Tabellen Mit dem ER-Modell Entitäten, Beziehungen und Kardinalitäten planen und in Tabellen mit Fremdschlüsseln und Zwischentabellen übersetzen. 12 Min.
- SQL-Abfragen: SELECT, WHERE, ORDER BY Mit SELECT, WHERE und ORDER BY Daten gezielt abfragen und mit COUNT und SUM auswerten – direkt im SQL-Playground. 14 Min.
- T Modultest: Daten verwalten 8 Aufgaben zu Schlüsseln, Kardinalitäten und SQL. Die letzten zwei wiederholen Stoff aus früheren Modulen – so bleibt er frisch. Test
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07
Projekte planen & wirtschaftlich entscheiden
Projektphasen, Scrum, Netzplan und Gantt sowie Nutzwertanalyse, Amortisation und Make-or-buy – das Handwerkszeug für Projektplanung und Wirtschaftlichkeitsrechnung.
2. Ausbildungsjahr Querschnitt (Teile von LF 2, 7 und 12) Prüfung: AP1+AP2- Projektphasen und Vorgehensmodelle Wie ein Projekt abläuft und wann du klassisch (Wasserfall) oder agil (Scrum) vorgehst. 14 Min.
- Netzplan und Gantt: Zeit planen und den kritischen Pfad finden Mit Vorwärts- und Rückwärtsrechnung findest du Puffer, kritischen Pfad und Projektdauer – und siehst, was eine Verzögerung kostet. 15 Min.
- Wirtschaftlich entscheiden: Nutzwert, Amortisation und Make-or-buy Mit Nutzwertanalyse, Amortisationszeit und kritischer Menge triffst du Beschaffungsentscheidungen nachvollziehbar. 15 Min.
- T Modultest: Projekte und Wirtschaftlichkeit 8 Aufgaben zu Vorgehensmodellen, Scrum, Netzplan, Amortisation, Break-even und Nutzwertanalyse. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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08
Serviceanfragen bearbeiten
Vom Ticket über SLA und Priorität bis zur Fehleranalyse: So nimmst du Serviceanfragen professionell an, bearbeitest sie und dokumentierst sie sauber.
2. Ausbildungsjahr LF 6 Prüfung: AP1- Vom Anruf zum Ticket: Incident, Service Request und Support-Level Wie Meldungen im Service Desk erfasst, eingeordnet und über die Support-Level bearbeitet werden. 12 Min.
- SLA, Priorität und Verfügbarkeit Wie Service-Level vereinbart werden, wie du Tickets priorisierst und welche Ausfallzeit eine Verfügbarkeit erlaubt. 14 Min.
- Fehler eingrenzen und mit Kund:innen sprechen Mit gezielten Fragen, einer festen Prüfreihenfolge und deeskalierender Sprache findest du Fehler schneller und dokumentierst sauber. 15 Min.
- T Modultest: Serviceanfragen 8 Aufgaben zu ITIL-Begriffen, Support-Leveln, SLA, Priorität, Verfügbarkeit und Dokumentation. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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09
AP1-Sprint: Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes
Gemischte Wiederholung aller AP1-Themen aus Jahr 1 und 2: Prüfungsablauf, Rechnen, Hardware, Netzwerk, Sicherheit, Datenschutz und Kalkulation – mit Probetest.
2. Ausbildungsjahr LF 1–6 Prüfung: AP1- AP1 kompakt: Ablauf, Strategie und Rechenaufgaben Die wichtigsten Fakten zu AP1, ein Plan für deine 90 Minuten und das Training typischer Rechenaufgaben mit sauberem Rechenweg. 15 Min.
- AP1-Mix: Hardware, Netzwerk, Sicherheit, Datenschutz, Kalkulation Bunt gemischte Aufgaben wie in der Prüfung: Hardware, Netzwerk, Schutzziele, Datenschutz, Kalkulation und Backup. 15 Min.
- T Probetest: AP1-Sprint Zeig, was du kannst: 12 Aufgaben quer durch AP1, bunt gemischt wie in der Prüfung. Der Test ist beliebig wiederholbar – jede offene Stelle zeigt dir, was du als Nächstes übst. Test
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10
Softwareprojekte durchführen
Vom Kundenauftrag zur lauffähigen Lösung: Anforderungen ableiten, Entwürfe skizzieren, Aufwand und Risiken einschätzen, systematisch testen und entscheiden, ob Standard- oder Individualsoftware wirtschaftlicher ist.
2. Ausbildungsjahr LF 7 · ARP A4, A5 Prüfung: AP2- Anforderungen aus dem Kundenauftrag ableiten Aus einem Kundenwunsch funktionale und nichtfunktionale Anforderungen herausarbeiten und Lasten- und Pflichtenheft unterscheiden. 14 Min.
- Entwurf: Diagramme, Ablauf und Softwareergonomie Eine Lösung mit Anwendungsfall-, Klassen- und Ablaufdiagramm skizzieren und Bedienoberflächen nach den Interaktionsprinzipien der DIN EN ISO 9241-110 beurteilen. 14 Min.
- Aufwand schätzen und Risiken bewerten Aufwand mit der Dreipunktschätzung ermitteln, daraus Kosten ableiten und Projektrisiken nach Erwartungswert bewerten. 15 Min.
- Systematisch testen: Testfälle und Grenzwerte Testfälle mit Äquivalenzklassen und Grenzwerten ableiten, Testarten unterscheiden und Fehler nachvollziehbar dokumentieren. 14 Min.
- Standard oder Individualsoftware: Make or Buy Standard- und Individualsoftware nach Kosten und Nutzen vergleichen, den Break-even berechnen und eine begründete Empfehlung formulieren. 15 Min.
- T Modultest: Softwareprojekte durchführen Test
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11
Verträge und Beschaffung
Vertragsarten im IT-Alltag unterscheiden, Rechtsgeschäfte, AGB und Vollmachten einordnen, den Beschaffungsprozess von der Bedarfsmeldung bis zur Abnahme gestalten und Lizenzmodelle bedarfsgerecht auswählen.
2. Ausbildungsjahr LF 8 · ARP A11 a, A12 Prüfung: AP2- Vertragsarten im IT-Alltag Kauf, Miete, Leasing, Darlehen, Werk-, Werklieferungs- und Dienstvertrag an IT-Beispielen abgrenzen. 14 Min.
- Eigentum, Anfechtung, AGB und Vollmachten Besitz und Eigentum unterscheiden, nichtige und anfechtbare Verträge erkennen, AGB einbeziehen und Vollmachten (Prokura, Handlungsvollmacht) einordnen. 15 Min.
- Beschaffungsprozess: vom Bedarf zur Bestellung Den Beschaffungsprozess in Schritte gliedern, Bezugsquellen ordnen, Angebote nach mehr als dem Preis vergleichen und den Meldebestand berechnen. 14 Min.
- Wareneingang, Mängelrüge und Abnahme Lieferungen prüfen, Mängel rechtzeitig rügen und Werkleistungen abnehmen; Rechte bei Schlechtleistung und verspäteter Leistung. 14 Min.
- Lizenzmodelle wählen und rechnen Volumen-, Named-User-, Concurrent-, Subscription- und Open-Source-Lizenzen unterscheiden und den günstigsten Weg für einen Kunden berechnen. 15 Min.
- T Modultest: Verträge und Beschaffung Test
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12
Belege, Wertströme und Rechnungswesen
Belege im Beschaffungsprozess lesen, Geschäftsvorfälle in Bilanz und Konten abbilden, Buchungssätze für Einkauf, Zahlung und Skonto bilden, Eingangsrechnungen prüfen und Kennzahlen aus dem Einkauf ableiten.
2. Ausbildungsjahr LF 8 · ARP A12 g, A13 a, A13 c Prüfung: AP2- Belege im Beschaffungsprozess und ihre Wertströme Belege des Einkaufs unterscheiden, buchungsrelevante erkennen, Güter-, Geld- und Informationsstrom trennen und Aufbewahrungsfristen kennen. 13 Min.
- Bilanz, Konten und Buchungssätze Vermögen und Kapital in der Bilanz lesen, Geschäftsvorfälle nach ihrer Wirkung einordnen und Buchungssätze für Einkauf und Zahlung bilden. 15 Min.
- Eingangsrechnung prüfen und Skonto rechnen Eine Eingangsrechnung sachlich, rechnerisch und formal prüfen, Skonto berechnen und buchen und entscheiden, ob sich die Skontonutzung lohnt. 15 Min.
- ERP-Daten, Kennzahlen und nachhaltige Beschaffung Belegfluss im ERP nachvollziehen, einfache Einkaufs- und Lagerkennzahlen berechnen und Beschaffungsentscheidungen mit Gesamtkosten und Nachhaltigkeit begründen. 14 Min.
- T Modultest: Belege, Wertströme und Rechnungswesen Test
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Netzwerkbasierte IT-Lösungen umsetzen
Von der Anforderungsaufnahme über Zugriffskonzept und Lizenzierung bis zu Abnahme, Dokumentation und Schulung: ein netzwerkbasiertes Kundenprojekt als Ganzes denken und begründet entscheiden.
2. Ausbildungsjahr LF 9 · ARP A3, A6, A12 c, A14 Prüfung: AP2- Anforderungen und Ist-Zustand beim Kunden erfassen Im Kundengespräch Anforderungen klären, Geschäftsprozesse als Ablaufdiagramm darstellen und den Ist-Zustand strukturiert aufnehmen. 14 Min.
- Netzwerkdienste und Zugriffskonzept Dateidienst, Verzeichnisdienst, Druck, Mail und Cloud einordnen und ein Zugriffskonzept mit Rollen, Gruppen und minimalen Rechten unter Datenschutzgesichtspunkten entwerfen. 15 Min.
- Konzept abstimmen: Lizenzierung und Dienstleistungen Ein Lösungskonzept mit dem Kunden abstimmen, Lizenzbedarf nach Benutzern oder Geräten bestimmen und Betreuungsmodelle wirtschaftlich vergleichen. 14 Min.
- Abnahme, Dokumentation und Schulung Die Umsetzung gegen das Konzept abnehmen, den neuen Ist-Zustand dokumentieren und eine Mitarbeiterschulung planen und auswerten. 15 Min.
- T Modultest: Netzwerkbasierte IT-Lösungen umsetzen Test
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14
Kosten- und Leistungsrechnung, Kalkulation
Kosten nach Arten, Stellen und Trägern ordnen, einen BAB lesen, Angebote mit der Zuschlagskalkulation und Handelskalkulation rechnen und mit Deckungsbeitrag und Break-even entscheiden.
3. Ausbildungsjahr LF 10 · ARP A11 c, A13 b, A13 d Prüfung: AP2- Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger Aufwand und Kosten abgrenzen, Kosten nach Art, Zurechenbarkeit und Verhalten ordnen und die Dreiteilung Kostenart, Kostenstelle, Kostenträger anwenden. 12 Min.
- Betriebsabrechnungsbogen und Zuschlagssätze Gemeinkosten mit einem Verteilschlüssel auf Kostenstellen verteilen, im BAB Zuschlagssätze berechnen und prüfen. 14 Min.
- Zuschlagskalkulation: Angebotspreis und Nachkalkulation Mit den Zuschlagssätzen aus dem BAB einen Angebotspreis kalkulieren und mit der Nachkalkulation Abweichungen erklären. 14 Min.
- Handelskalkulation: Vorwärts, Rückwärts, Differenz Vom Bezugspreis zum Listenverkaufspreis rechnen, rückwärts den höchsten Einkaufspreis bestimmen, den Gewinn per Differenz ermitteln und Handelsspanne und Kalkulationsfaktor nutzen. 14 Min.
- Teilkostenrechnung: Deckungsbeitrag und Break-even Deckungsbeitrag berechnen, die Gewinnschwelle bestimmen, die kurzfristige Preisuntergrenze nutzen und Zusatzaufträge begründet entscheiden. 14 Min.
- T Modultest: Kosten- und Leistungsrechnung Test
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Prozesskosten, Grenzkosten und Preispolitik
Über die Zuschlagskalkulation hinaus: Prozesskosten über Kostentreiber berechnen, Grenzkosten digitaler Produkte verstehen, die Gewinnschwelle bestimmen und Preise nach Kundennutzen differenzieren.
3. Ausbildungsjahr LF 10 · Ergänzung zu Modul 14 (Prozesskosten, Grenzkosten, Preisdifferenzierung) Prüfung: AP2- Prozesskosten und Kostentreiber Grenzen der Zuschlagskalkulation erkennen und Prozesskostensätze über Kostentreiber berechnen. 13 Min.
- Grenzkosten digitaler Produkte und Gewinnschwelle Verstehen, warum digitale Produkte hohe Fixkosten und niedrige Grenzkosten haben, und die Gewinnschwelle sauber berechnen. 14 Min.
- Preise nach Kundennutzen und Preisdifferenzierung Preisspielräume zwischen Preisuntergrenze und Kundennutzen bestimmen und Preisdifferenzierung rechnerisch bewerten. 13 Min.
- T Modultest: Prozesskosten, Grenzkosten und Preispolitik Prozesskostensätze, Gewinnschwelle und Preisdifferenzierung sicher anwenden. Test
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Finanzierung und digitale Vertragsgestaltung
Finanzierungsarten unterscheiden und Kund:innen beraten, Verträge digital abschließen (Form, AGB, elektronischer Geschäftsverkehr) und unterschriftsreif vorbereiten.
3. Ausbildungsjahr LF 8 (DM) · ARP A11 b, d, e, f Prüfung: AP2- Finanzierungsarten unterscheiden und vergleichen Kauf mit Eigenmitteln, Kredit, Leasing und Abo gegeneinander abwägen und die Kosten einer Kreditfinanzierung berechnen. 14 Min.
- Digitale Verträge: Form, AGB und elektronischer Geschäftsverkehr Schriftform, elektronische Form und Textform unterscheiden, AGB wirksam einbeziehen und die Pflichten im Online-Vertragsschluss kennen. 14 Min.
- Verträge unterschriftsreif vorbereiten Einen Vertragsentwurf auf Vollständigkeit prüfen und die Verbindung zu Datenschutz (Auftragsverarbeitung) herstellen. 13 Min.
- T Modultest: Finanzierung und digitale Verträge Finanzierungsarten, Vertragsformen und AGB sicher anwenden. Test
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Informationen und Daten aufbereiten
Datenquellen und Datenqualität bewerten, Daten bereinigen und zusammenführen (mit SQL), Kennzahlen bilden, passend visualisieren, Entscheidungsoptionen ableiten und den Datenschutz einhalten.
3. Ausbildungsjahr LF 11 (DM) · ARP A9, A14, A15 Prüfung: AP2- Datenquellen, Formate und Datenqualität Daten nach Art, Quelle und Format einordnen und ihre Qualität nach Validität, Reliabilität und Vollständigkeit prüfen. 14 Min.
- Daten bereinigen und zusammenführen (mit SQL) Dubletten und uneinheitliche Schreibweisen erkennen und Daten aus zwei Tabellen mit JOIN und GROUP BY zusammenführen. 15 Min.
- Auswerten, visualisieren und Entscheidungsoptionen ableiten Kennzahlen sinnvoll wählen, passende Diagramme auswählen und aus Daten Entscheidungsoptionen ableiten. 15 Min.
- Datenschutz, Datenhoheit und Datenethik bei der Auswertung Personenbezogene Daten erkennen, die Grundsätze der DSGVO anwenden und ökonomische Interessen gegen informationelle Selbstbestimmung abwägen. 15 Min.
- T Modultest: Informationen und Daten aufbereiten Datenqualität, SQL-Auswertung, Kennzahlen und Datenschutzgrundsätze sicher anwenden. Test
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Geschäftsprozesse analysieren und digital weiterentwickeln
Prozesslandschaft und Organisation verstehen, Prozesse mit BPMN lesen und modellieren, Ist-Zustand mit Kennzahlen analysieren, einen Soll-Prozess entwickeln und die Wirtschaftlichkeit bewerten.
3. Ausbildungsjahr LF 12 (DM) · ARP A8, A1 h, A10 g Prüfung: AP2- Prozesslandschaft, Wertschöpfung und Organisation Geschäftsprozesse in Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse einordnen und Aufbau- von Ablauforganisation abgrenzen. 14 Min.
- Prozesse modellieren mit BPMN Die wichtigsten BPMN-Elemente benennen und ein einfaches Prozessmodell lesen. 15 Min.
- Ist-Analyse, Schwachstellen und Prozesskennzahlen Den Ist-Zustand eines Prozesses erheben, Schwachstellen erkennen und Durchlaufzeit sowie Digitalisierungsgrad berechnen. 15 Min.
- Soll-Prozess entwickeln und Wirtschaftlichkeit bewerten Lösungsoptionen mit Nutzwertanalyse vergleichen, die Amortisationsdauer berechnen und eine Machbarkeitsprüfung durchführen. 15 Min.
- T Modultest: Geschäftsprozesse analysieren Prozessarten, BPMN, Kennzahlen, Nutzwertanalyse und Amortisation sicher anwenden. Test
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19
Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
Geschäftsmodelle mit dem Business Model Canvas beschreiben, digitale Modelle und Lizenzmodelle unterscheiden, Kundennutzen und Marktpotenzial bewerten, Machbarkeit prüfen und Veränderungen begleiten.
3. Ausbildungsjahr LF 12 (DM) · ARP A10, A3 d, A12 e Prüfung: AP2- Geschäftsmodelle beschreiben: der Business Model Canvas Ein Geschäftsmodell mit den neun Bausteinen des Canvas beschreiben und Beispiele zuordnen. 14 Min.
- Typen digitaler Geschäftsmodelle und Lizenzmodelle Abo, Freemium, Plattform, Pay-per-Use und werbefinanzierte Modelle unterscheiden und ein Lizenzmodell bedarfsgerecht auswählen. 15 Min.
- Kundennutzen kalkulieren und Marktpotenzial einschätzen Den Nettonutzen für Kund:innen berechnen, den Kundenwert bestimmen und Marktpotenzial mit einfachen Methoden einschätzen. 15 Min.
- Umsetzen: Werkzeuge auswählen, Veränderung begleiten, präsentieren IT-Werkzeuge für ein digitales Vorhaben auswählen, Widerstände in der Veränderung berücksichtigen und das Ergebnis adressatengerecht präsentieren. 15 Min.
- T Modultest: Digitale Geschäftsmodelle Canvas, Geschäftsmodelltypen, Lizenzrechnung, Kundennutzen und Veränderungsphasen sicher anwenden. Test
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20
Projekt „Digitale Entwicklung von Prozessen“ & AP2-Überblick
Prüfungsaufbau, Gewichtung, Bestehensregeln (§ 15) und mündliche Ergänzungsprüfung (§ 16) rechnen, das Projekt nach § 11 beantragen, dokumentieren und präsentieren und die drei schriftlichen AP2-Bereiche einplanen.
3. Ausbildungsjahr LF 10–12 · §§ 10–16 DigiManKflAusbV Prüfung: AP2- Prüfungsaufbau, Bestehen und mündliche Ergänzungsprüfung Die gestreckte Abschlussprüfung KDM mit Gewichtung, Bestehensregeln (§ 15) und mündlicher Ergänzungsprüfung (§ 16) an Fallbeispielen anwenden. 15 Min.
- Projektantrag, Projektthema und Zeitplan Ein geeignetes Projektthema wählen, die Pflichtinhalte des Projektantrags nennen und einen Zeitplan auf höchstens 40 Stunden prüfen. 14 Min.
- Projektdokumentation: Aufbau und Nachweise Die Dokumentation entlang der sieben Nachweise aus § 11 gliedern und typische Fehler vermeiden. 14 Min.
- Präsentation und Fachgespräch Eine 15-minütige Präsentation aufbauen und typische Fragen im Fachgespräch begründet beantworten. 13 Min.
- Die drei schriftlichen AP2-Bereiche einplanen Inhalte, Dauer und Gewicht der Bereiche § 12, § 13 und § 14 kennen und Lernzeit planen. 13 Min.
- T Modultest: Projekt und AP2 Prüfungsaufbau, Bestehensregeln, MEP und Projektvorgaben sicher anwenden. Test
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21
Wirtschafts- und Sozialkunde (WiSo)
Ausbildung und Arbeitsrecht, Jugendarbeitsschutz, Tarif, Mitbestimmung, Sozialversicherung und Entgelt, Arbeits- und Umweltschutz sowie wirtschaftliche und gesellschaftliche Zusammenhänge, passend zum Prüfungsbereich WiSo (§ 14).
3. Ausbildungsjahr B1–B5 · § 14 Prüfung: AP2- Ausbildung, Vertrag, Probezeit und Kündigung Das duale System, den Ausbildungsvertrag, Pflichten beider Seiten, Probezeit und Kündigung nach dem Berufsbildungsgesetz an Fällen anwenden. 13 Min.
- Arbeitszeit, Urlaub, Kündigungsfristen und Tarifvertrag Jugendarbeitsschutz mit Arbeitszeit, Pausen und Urlaub rechnen, Kündigungsfristen für Arbeitnehmende einordnen und Tarifvertrag und Tarifautonomie erklären. 14 Min.
- Betriebsrat, Sozialversicherung und Entgeltabrechnung Betriebsrat und Jugend- und Auszubildendenvertretung einordnen, die Sozialversicherungszweige unterscheiden und eine vereinfachte Entgeltabrechnung rechnen. 14 Min.
- Arbeitsschutz, Brandschutz, Umweltschutz und digitale Zusammenarbeit Gefährdungen im Büro und im Serverraum einordnen, Brandschutz und Erste Hilfe kennen, Umweltschutz im IT-Betrieb anwenden und digitale Zusammenarbeit datenschutzgerecht gestalten. 13 Min.
- Unternehmen, Markt, Geld und Gesellschaft Rechtsformen und Haftung unterscheiden, Marktpreis und Inflation rechnen und gesellschaftliche Themen wie Digitalisierung, KI und Vielfalt einordnen. 14 Min.
- T Modultest: WiSo 8 Aufgaben zu Ausbildungsrecht, Jugendarbeitsschutz, Urlaub, Entgelt, Kündigung, Mitbestimmung, Sozialversicherung, Markt und Umweltschutz. Jede Aufgabe kommt in wechselnden Varianten. Test
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22
AP2-Probetest
Drei Probetests für die schriftlichen AP2-Bereiche (§ 12 Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells, § 13 Kaufmännische Unterstützungsprozesse, § 14 WiSo) mit Rechenaufgaben und Fallsituationen, ohne Druck und mit Feedback zu jeder Aufgabe.
3. Ausbildungsjahr LF 7–12 · §§ 12–14 DigiManKflAusbV Prüfung: AP2- T Probetest § 12: Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells 8 Aufgaben wie in einem schriftlichen AP2-Bereich (echte Dauer 90 Minuten, Gewicht 10 %): Prozesskennzahlen, Kundennutzen, Geschäftsmodelltypen, Lizenzmodelle, Vertragsarten, Datenschutzgrundsätze, Schutzziele und Wirtschaftlichkeit. Die echte Prüfung verlangt offene Antworten mit Rechenweg; dieser Test prüft die Kernentscheidungen automatisch. Test
- T Probetest § 13: Kaufmännische Unterstützungsprozesse 8 Aufgaben wie in einem schriftlichen AP2-Bereich (echte Dauer 90 Minuten, Gewicht 10 %): Bezugskalkulation, Verkaufskalkulation, Gewinnschwelle, Finanzierung, Vertragsform, Angebotsvergleich, Zahlungsverzug und Deckungsbeitrag. Die echte Prüfung verlangt offene Antworten mit Rechenweg; dieser Test prüft die Kernentscheidungen automatisch. Test
- T Probetest § 14: Wirtschafts- und Sozialkunde 8 Aufgaben wie im schriftlichen AP2-Bereich WiSo (echte Dauer 60 Minuten, Gewicht 10 %): Ausbildungsrecht, Arbeitszeit, Urlaub, Ruhezeit, Betriebsrat, Kündigungsfrist und Sozialversicherung. Test