Ausbildung Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse
Drei Ausbildungsjahre von LF 1 bis LF 12c, gezielt auf AP1 und die AP2 Daten- und Prozessanalyse vorbereitet
Der komplette Lernpfad durch die Ausbildung in der Fachrichtung Daten- und Prozessanalyse, orientiert an der Fachinformatiker-Ausbildungsverordnung (FIAusbV 2020, Abschnitt D des Ausbildungsrahmenplans), am KMK-Rahmenlehrplan (Lernfelder 1–9 für alle Fachrichtungen, dazu 10c „Werkzeuge des maschinellen Lernens einsetzen“, 11c „Prozesse analysieren und gestalten“ und 12c „Kundenspezifische Prozess- und Datenanalyse durchführen“) und an der gestreckten Abschlussprüfung: Teil 1 „Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes“, Teil 2 mit dem 40-Stunden-Projekt „Planen und Durchführen eines Projektes der Datenanalyse“, „Durchführen einer Prozessanalyse“, „Sicherstellen der Datenqualität“ und WiSo. Jahr 1 und 2 sind mit den anderen Fachrichtungen weitgehend identisch, Jahr 3 gehört ganz den Daten: Quellen, Qualität, Datenschutz, Statistik, maschinelles Lernen und Prozessgestaltung. Prüfungstermine und Fristen bestätigt immer deine IHK (hier: IHK Mittleres Ruhrgebiet).
Lernpfad
Du siehst nur die Module, die auf die AP1 vorbereiten – Module für AP1 und AP2 stehen in beiden Pfaden.
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01
Betrieb, Rolle & Lernen lernen
Wie dein Ausbildungsbetrieb aufgebaut ist, welche Rechte und Pflichten du als Azubi hast und wie du so lernst, dass es hängen bleibt.
1. Ausbildungsjahr LF 1 Prüfung: AP1+AP2- Dein Betrieb: Rechtsform und Aufbau Rechtsformen und ihre Haftung unterscheiden, ein Organigramm lesen und Märkte einordnen – damit du weißt, wo du im Betrieb stehst. 12 Min.
- Ausbildung: Deine Rechte und Pflichten Was im Ausbildungsvertrag steht, was das Berufsbildungsgesetz dir und deinem Betrieb vorschreibt und was in Probezeit und Kündigung gilt. 12 Min.
- Ausbildungsnachweis und Lernstrategien Wie ein aussagekräftiger Ausbildungsnachweis aussieht und welche Lernstrategien nachweislich wirken – von Abrufen bis Verteilen. 12 Min.
- T Modultest: Betrieb, Rolle & Lernen lernen 7 Aufgaben zu Rechtsform, Organigramm, Ausbildungsrecht und Lernstrategien. Test
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02
Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
Vom Kundengespräch zur Konfiguration: Bedarf ermitteln, Hardware und Software auswählen, Angebote vergleichen, Kaufvertrag und Vertragsstörungen verstehen und im IT-Alltag sicher rechnen.
1. Ausbildungsjahr LF 2 Prüfung: AP1- Bedarf ermitteln und Hardware auswählen Aus dem Kundenwunsch eine Anforderungsliste machen, Hardware-Komponenten bewerten und den Stromverbrauch eines Arbeitsplatzes berechnen. 13 Min.
- Software-Lizenzmodelle Lizenzmodelle unterscheiden und das passende zum Bedarf wählen. 8 Min.
- Angebote vergleichen: Bezugspreis und Nutzwertanalyse Angebote über den Bezugspreis vergleichen und mit der Nutzwertanalyse begründet entscheiden. 10 Min.
- Rechnen im IT-Alltag Speichereinheiten umrechnen, Übertragungszeiten bestimmen und einen Angebotspreis mit Zuschlägen und Umsatzsteuer kalkulieren. 13 Min.
- Kaufvertrag und Vertragsstörungen Wie ein Kaufvertrag zustande kommt und welche Rechte du bei mangelhafter Lieferung, Liefer- und Zahlungsverzug hast – mit den aktuell geltenden Fristen. 15 Min.
- T Modultest: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten 8 Aufgaben zu Hardware, Lizenzen, Angebotsvergleich, Kaufvertrag und Rechnen im IT-Alltag. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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03
Clients in Netzwerke einbinden
Schichtenmodelle, IPv4 und Subnetting, IPv6, DHCP und DNS: So kommt ein Client ins Netz – und so findest du den Fehler, wenn es nicht klappt.
1. Ausbildungsjahr LF 3 Prüfung: AP1+AP2- Schichtenmodelle: OSI und TCP/IP Mit den Netzwerkschichten ordnest du Geräte, Protokolle und Adressen ein – und suchst Fehler systematisch von unten nach oben. 11 Min.
- IPv4-Adressen und Subnetting IPv4-Adressen, Subnetzmaske und private Bereiche verstehen – und ein Netz in gleich große Subnetze teilen. 14 Min.
- DHCP, DNS und IPv6: So kommt der Client ins Netz Wie ein Client automatisch seine Adresse bekommt, Namen auflöst und wie IPv6-Adressen aufgebaut sind – plus die wichtigsten Diagnosebefehle. 14 Min.
- T Modultest: Clients in Netzwerke einbinden 8 Aufgaben zu Schichten, Subnetting, DHCP, DNS und IPv6. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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04
Schutzbedarf & Datenschutz
Von den Schutzzielen über die Schutzbedarfsfeststellung nach BSI IT-Grundschutz bis zu Maßnahmen und DSGVO-Grundsätzen: So schützt du Informationen im Betrieb angemessen.
1. Ausbildungsjahr LF 4 Prüfung: AP1+AP2- Schutzziele, Bedrohungen und Risiko Die drei Schutzziele der Informationssicherheit unterscheiden und Bedrohung, Schwachstelle, Schaden und Risiko sauber auseinanderhalten. 10 Min.
- Schutzbedarf feststellen nach BSI Mit den Kategorien normal, hoch und sehr hoch den Schutzbedarf von Anwendungen und Systemen begründet festlegen – inklusive Maximumprinzip. 13 Min.
- Schutzmaßnahmen und DSGVO-Grundsätze Passende technische und organisatorische Maßnahmen auswählen, Backup-Arten unterscheiden und die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung anwenden. 12 Min.
- T Modultest: Schutzbedarf & Datenschutz 8 Aufgaben zu Schutzzielen, Schutzbedarf, Maßnahmen und DSGVO. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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05
Programmieren: Grundlagen
Variablen, Datentypen, Kontrollstrukturen und Funktionen – mit Kotlin-Beispielen, Pseudocode und dem Schreibtischtest als Werkzeug, um Programme zu verstehen und zu prüfen.
1. Ausbildungsjahr LF 5 Prüfung: AP1+AP2- Variablen und Datentypen Variablen anlegen, Datentypen unterscheiden und typische Stolperstellen wie die Ganzzahldivision sicher vorhersagen – in Pseudocode und Kotlin. 11 Min.
- Kontrollstrukturen und Schreibtischtest Verzweigungen und Schleifen in Pseudocode und Kotlin lesen, schreiben und per Schreibtischtest von Hand nachvollziehen. 13 Min.
- Funktionen, Fehlerarten und Werkzeuge Wiederverwendbare Funktionen mit Parametern und Rückgabewert schreiben, Fehlerarten unterscheiden und Programmierwerkzeuge einordnen. 14 Min.
- T Modultest: Programmieren – Grundlagen 8 Aufgaben zu Variablen, Kontrollstrukturen, Funktionen und Werkzeugen. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus früheren Modulen – so bleibt er frisch. Test
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06
Daten verwalten: Datenbanken & SQL-Basis
Wie Daten in Tabellen organisiert werden: Schlüssel, Beziehungen, ER-Modell und deine ersten SQL-Abfragen im Playground.
1. Ausbildungsjahr LF 5 Prüfung: AP1+AP2- Tabellen, Schlüssel und Beziehungen Wie eine relationale Datenbank Informationen in Tabellen ordnet, warum Redundanz Ärger macht und wie Schlüssel Tabellen verbinden. 11 Min.
- Vom ER-Modell zu Tabellen Mit dem ER-Modell Entitäten, Beziehungen und Kardinalitäten planen und in Tabellen mit Fremdschlüsseln und Zwischentabellen übersetzen. 12 Min.
- SQL-Abfragen: SELECT, WHERE, ORDER BY Mit SELECT, WHERE und ORDER BY Daten gezielt abfragen und mit COUNT und SUM auswerten – direkt im SQL-Playground. 14 Min.
- T Modultest: Daten verwalten 8 Aufgaben zu Schlüsseln, Kardinalitäten und SQL. Die letzten zwei wiederholen Stoff aus früheren Modulen – so bleibt er frisch. Test
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07
Projekte planen & wirtschaftlich entscheiden
Projektphasen, Scrum, Netzplan und Gantt sowie Nutzwertanalyse, Amortisation und Make-or-buy – das Handwerkszeug für Projektplanung und Wirtschaftlichkeitsrechnung.
2. Ausbildungsjahr LF 2, 5, 12 (Querschnitt) Prüfung: AP1+AP2- Projektphasen und Vorgehensmodelle Wie ein Projekt abläuft und wann du klassisch (Wasserfall) oder agil (Scrum) vorgehst. 14 Min.
- Netzplan und Gantt: Zeit planen und den kritischen Pfad finden Mit Vorwärts- und Rückwärtsrechnung findest du Puffer, kritischen Pfad und Projektdauer – und siehst, was eine Verzögerung kostet. 15 Min.
- Wirtschaftlich entscheiden: Nutzwert, Amortisation und Make-or-buy Mit Nutzwertanalyse, Amortisationszeit und kritischer Menge triffst du Beschaffungsentscheidungen nachvollziehbar. 15 Min.
- T Modultest: Projekte und Wirtschaftlichkeit 8 Aufgaben zu Vorgehensmodellen, Scrum, Netzplan, Amortisation, Break-even und Nutzwertanalyse. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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08
Serviceanfragen bearbeiten
Vom Ticket über SLA und Priorität bis zur Fehleranalyse: So nimmst du Serviceanfragen professionell an, bearbeitest sie und dokumentierst sie sauber.
2. Ausbildungsjahr LF 6 Prüfung: AP1- Vom Anruf zum Ticket: Incident, Service Request und Support-Level Wie Meldungen im Service Desk erfasst, eingeordnet und über die Support-Level bearbeitet werden. 12 Min.
- SLA, Priorität und Verfügbarkeit Wie Service-Level vereinbart werden, wie du Tickets priorisierst und welche Ausfallzeit eine Verfügbarkeit erlaubt. 14 Min.
- Fehler eingrenzen und mit Kund:innen sprechen Mit gezielten Fragen, einer festen Prüfreihenfolge und deeskalierender Sprache findest du Fehler schneller und dokumentierst sauber. 15 Min.
- T Modultest: Serviceanfragen 8 Aufgaben zu ITIL-Begriffen, Support-Leveln, SLA, Priorität, Verfügbarkeit und Dokumentation. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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11
Netzwerke & Dienste bereitstellen
Netze mit VLAN, Routing und Firewall gliedern, Server-Dienste und Virtualisierung einordnen sowie Daten mit Backup-Konzepten und RAID schützen.
2. Ausbildungsjahr LF 9 Prüfung: AP1+AP2- Netze trennen und verbinden: VLAN, Routing und Firewall Wie VLANs Netze logisch trennen, Router Wege bestimmen und Firewalls den Verkehr nach Regeln filtern. 15 Min.
- Server-Dienste und Virtualisierung Welche Dienste ein Firmennetz braucht, was ein Hypervisor tut und wo Virtualisierung hilft oder Risiken birgt. 13 Min.
- Daten schützen: Backup-Konzepte und RAID Voll-, differenzielle und inkrementelle Sicherung, 3-2-1-Regel, RPO und RTO sowie Kapazität und Ausfallsicherheit von RAID. 15 Min.
- T Modultest: Netzwerke und Dienste 8 Aufgaben zu VLAN, Routing, Firewall, Diensten, Virtualisierung, Backup und RAID. Die letzte Aufgabe wiederholt Stoff aus einem früheren Modul – so bleibt er frisch. Test
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12
AP1-Sprint: Einrichten eines IT-gestützten Arbeitsplatzes
Gemischte Wiederholung aller AP1-Themen aus Jahr 1 und 2: Prüfungsablauf, Rechnen, Hardware, Netzwerk, Sicherheit, Datenschutz und Kalkulation – mit Probetest.
2. Ausbildungsjahr LF 1–6 Prüfung: AP1- AP1 kompakt: Ablauf, Strategie und Rechenaufgaben Die wichtigsten Fakten zu AP1, ein Plan für deine 90 Minuten und das Training typischer Rechenaufgaben mit sauberem Rechenweg. 15 Min.
- AP1-Mix: Hardware, Netzwerk, Sicherheit, Datenschutz, Kalkulation Bunt gemischte Aufgaben wie in der Prüfung: Hardware, Netzwerk, Schutzziele, Datenschutz, Kalkulation und Backup. 15 Min.
- T Probetest: AP1-Sprint Zeig, was du kannst: 12 Aufgaben quer durch AP1, bunt gemischt wie in der Prüfung. Der Test ist beliebig wiederholbar – jede offene Stelle zeigt dir, was du als Nächstes übst. Test